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因受新冠疫情影響，為配合上海市新冠疫情管理，在此期間，我司上海市客服中心無法出勤，官方服務(wù)熱線（800-820-9787、400-820-9787）將無法受理人工服務(wù)，敬請諒解。我們會進(jìn)行語音提示：受理線上申請服務(wù)。
您可通過關(guān)注我司官方服務(wù)公眾號“TOTO服務(wù)”進(jìn)行線上服務(wù)申請，亦可通過微信客服進(jìn)行相關(guān)服務(wù)咨詢。
我司受理報單后，當(dāng)?shù)胤?wù)商會第一時間與您聯(lián)系，安排服務(wù)事宜，如受疫情政策影響無法上門的，我們盡可能提供遠(yuǎn)程電話或視頻連線指導(dǎo)，或者會根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔檎弑M快安排上門時間。
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東陶（中國）有限公司
2022年3月31日
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